Ce guide répond à : Comment sont décomptés les crédits, et que faire quand le solde est épuisé ?
En bref
1 crédit = 1 participant émargé sur un événement qui a au moins une option Conformité. Il est débité une seule fois par participant et par événement, quel que soit le nombre de séances ou d'options.
Étapes
Consultez votre solde : carte « Crédits Conformité » de la page Abonnement, ou bloc « Conformité » d'un événement.
Pour recharger, choisissez un pack sous « Recharger » : Découverte (50 crédits, 76 €), Projet (250 crédits, 305 €), Programme (1 000 crédits, 990 €). Ou achetez le nombre exact dont vous avez besoin, « Au crédit près » : 1,52 € le crédit, à partir de 10.
Appuyez sur « Acheter » et payez (voir Payer et activer son achat). Les crédits s'ajoutent au solde dès la confirmation.